Servicio de gestión y control de facturación de los servicios de comunicaciones

EL SERVICIO DE AUDITORÍA Y CONTROL DE LA FACTURACIÓN INCLUYE:

1. Revisar y analizar la facturación mensual.

2. Identificar y analizar las líneas en desuso.

3. Identificar y analizar los errores de tarifas facturadas versus contratadas.

4. Identificar y analizar los consumos improcedentes.

5. Identificar y analizar los errores de inventario detectados.

6. Gestionar y dar seguimiento a las reclamaciones a los proveedores de servicio de telecomunicaciones.

7. Desglosar el consumo en importes por centro de coste, por operador y servicio, conforme a las reglas de imputación facilitadas por EL CLIENTE.

8. Elaborar un informe mensual como resultado final del Servicio de Auditoria y Control del Gastos en Comunicaciones.

¿Alguna vez se ha preguntado usted si…

• ¿Los operadores le están aplicando realmente las tarifas contratadas?
• ¿Los operadores le están tarificando sin errores?
• ¿Tiene líneas y servicios que no usa?
• ¿Hay algún servicio que está realizando consumos alarmantes?
• ¿Hay algún usuario que está realizando usos abusivos en telefonía?
• ¿Le han llegado cargos de servicios después de la fecha en la que solicitó su cancelación?
• ¿Su inventario de líneas y servicios está al día?
• ¿Los operadores realizan la regularización anual de la tarifa concertada acorde al consumo realizado realmente y a las tarifas contratadas?
• ¿Podría conocer mensualmente las desviaciones de consumo respecto a su tarifa concertada anual?
• ¿Podría imputar correctamente a cada uno de sus centros de coste, los gastos que vienen en diferentes facturas con servicios aglutinados o de varias sedes a la vez?
• ¿Es posible optimizar y mejorar la eficacia del tiempo que se dedica cada mes para la revisión de facturas de telecomunicaciones?
• ¿Puede realizar una previsión correcta para el gasto de telecomunicaciones, para un periodo presupuestario futuro?
• ¿Dispone de información válida para la correcta toma de decisiones en la contratación de servicios de telecomunicaciones?

Si su respuesta es parecida a: “No lo sé ”, “No tengo la certeza”, “Tengo tarifa plana así que no me hace falta”, “Sí, pero me requiere mucho tiempo”; entonces podemos asegurar que nuestro servicio es de utilidad para USTED.

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