Servicio de gestión y control de facturación de los servicios de comunicaciones
EL SERVICIO DE AUDITORÍA Y CONTROL DE LA FACTURACIÓN INCLUYE:
1. Revisar y analizar la facturación mensual.
2. Identificar y analizar las líneas en desuso.
3. Identificar y analizar los errores de tarifas facturadas versus contratadas.
4. Identificar y analizar los consumos improcedentes.
5. Identificar y analizar los errores de inventario detectados.
6. Gestionar y dar seguimiento a las reclamaciones a los proveedores de servicio de telecomunicaciones.
7. Desglosar el consumo en importes por centro de coste, por operador y servicio, conforme a las reglas de imputación facilitadas por EL CLIENTE.
8. Elaborar un informe mensual como resultado final del Servicio de Auditoria y Control del Gastos en Comunicaciones.
¿Alguna vez se ha preguntado usted si…
- ¿Los operadores le están aplicando realmente las tarifas contratadas?
- ¿Los operadores le están tarificando sin errores?
- ¿Tiene líneas y servicios que no usa?
- ¿Hay algún servicio que está realizando consumos alarmantes?
- ¿Hay algún usuario que está realizando usos abusivos en telefonía?
- ¿Le han llegado cargos de servicios después de la fecha en la que solicitó su cancelación?
- ¿Su inventario de líneas y servicios está al día?
- ¿Los operadores realizan la regularización anual de la tarifa concertada acorde al consumo realizado realmente y a las tarifas contratadas?
- ¿Podría conocer mensualmente las desviaciones de consumo respecto a su tarifa concertada anual?
- ¿Podría imputar correctamente a cada uno de sus centros de coste, los gastos que vienen en diferentes facturas con servicios aglutinados o de varias sedes a la vez?
- ¿Es posible optimizar y mejorar la eficacia del tiempo que se dedica cada mes para la revisión de facturas de telecomunicaciones?
- ¿Puede realizar una previsión correcta para el gasto de telecomunicaciones, para un periodo presupuestario futuro?
- ¿Dispone de información válida para la correcta toma de decisiones en la contratación de servicios de telecomunicaciones?
- ¿Los operadores le están aplicando realmente las tarifas contratadas?
- ¿Los operadores le están tarificando sin errores?
- ¿Tiene líneas y servicios que no usa?
- ¿Hay algún servicio que está realizando consumos alarmantes?
- ¿Hay algún usuario que está realizando usos abusivos en telefonía?
- ¿Le han llegado cargos de servicios después de la fecha en la que solicitó su cancelación?
- ¿Su inventario de líneas y servicios está al día?
- ¿Los operadores realizan la regularización anual de la tarifa concertada acorde al consumo realizado realmente y a las tarifas contratadas?
- ¿Podría conocer mensualmente las desviaciones de consumo respecto a su tarifa concertada anual?
- ¿Podría imputar correctamente a cada uno de sus centros de coste, los gastos que vienen en diferentes facturas con servicios aglutinados o de varias sedes a la vez?
- ¿Es posible optimizar y mejorar la eficacia del tiempo que se dedica cada mes para la revisión de facturas de telecomunicaciones?
- ¿Puede realizar una previsión correcta para el gasto de telecomunicaciones, para un periodo presupuestario futuro?
- ¿Dispone de información válida para la correcta toma de decisiones en la contratación de servicios de telecomunicaciones?
Si su respuesta es parecida a: “No lo sé ”, “No tengo la certeza”, “Tengo tarifa plana así que no me hace falta”, “Sí, pero me requiere mucho tiempo”; entonces podemos asegurar que nuestro servicio es de utilidad para USTED.